Persónuverndarstefna Pöndunnar 
1. Yfirlit 
Þessi persónuverndarstefna lýsir hvernig Víra import ehf., kt. 420925-0770 (hér eftir „við“ eða „Pandan“) safnar, notar, varðveitir og verndar persónuupplýsingar notenda vefverslunarinnar Pandan. 
Við leggjum áherslu á að vinna með persónuupplýsingar á öruggan og gagnsæjan hátt í samræmi við gildandi persónuverndarlög og reglugerðir. 
 
2. Ábyrgðaraðili 
Ábyrgðaraðili meðferðar persónuupplýsinga er: 
Víra import ehf. 
kt. 420925-0770 
(Heimilisfang fyrirtækis) 
Hægt er að hafa samband í gegnum netfang sem tilgreint er á vefsíðu Pöndunnar. 
 
3. Hvaða upplýsingar safnum við? 
Við getum safnað eftirfarandi upplýsingum þegar þú notar vefsíðuna eða verslar hjá okkur: 
•    Grunnupplýsingar: nafn, kennitala (ef við á), heimilisfang, netfang, símanúmer. 
•    Upplýsingar vegna pöntunar: vöruval, greiðsluupplýsingar (takmarkaðar, í gegnum örugga greiðslugátt), afhendingarupplýsingar. 
•    Samskiptaupplýsingar: upplýsingar úr tölvupóstum og fyrirspurnum frá þér. 
•    Notkunarupplýsingar vefsíðu: IP-tala, vafri, tæki, notkun á síðunni (í gegnum vafrakökur/greiningartól, sbr. notendaskilmála). 
Við biðjum aðeins um þær upplýsingar sem nauðsynlegar eru hverju sinni. 
 
4. Í hvaða tilgangi notum við upplýsingarnar? 
Við notum persónuupplýsingar aðallega til eftirfarandi: 
•    Til að afgreiða og senda pantanir. 
•    Til að halda utan um reikninga, greiðslur og bókhald. 
•    Til að svara fyrirspurnum og veita þjónustu við viðskiptavini. 
•    Til að bæta vefverslunina, greina notkun og þróa þjónustuna. 
•    Ef þú hefur gefið samþykki: til að senda fréttabréf, tilboð og markpóst. 
 
5. Lagagrundvöllur vinnslu 
Við vinnum persónuupplýsingar á grundvelli m.a.: 
•    Samningssambands (t.d. þegar þú pantar vöru hjá okkur). 
•    Lagaskyldu (t.d. varðveisla gagna vegna bókhalds- og skattalaga). 
•    Lögmætra hagsmuna (t.d. rekstur vefverslunar, öryggi kerfa, almenn þjónustuþróun). 
•    Samþykkis (t.d. fyrir markpósti, ef við á). 
 
6. Vafrakar og greiningartól 
Vefsíða Pöndunnar notar kökur („cookies“) og greiningartól til að safna nafnlausum upplýsingum um notkun vefsins, sbr. nánari umfjöllun í notendaskilmálum. 
•    Kökurnar hjálpa okkur að sjá hvernig vefurinn er notaður og bæta upplifun notenda. 
•    Upplýsingarnar eru almennt ekki rekjanlegar til tiltekins einstaklings nema þú sért skráð/ur inn og tenging sé nauðsynleg til að veita þjónustu. 
Þú getur stillt vafrann þinn til að hafna kökum að hluta eða öllu leyti, en það getur haft áhrif á virkni vefsins. 
 
7. Deiling upplýsinga með þriðju aðilum 
Við seljum ekki persónuupplýsingar áfram. Upplýsingum er aðeins deilt með þriðju aðilum þegar það er nauðsynlegt, til dæmis: 
•    Hugbúnaðar- og hýsingaraðilum sem sjá um rekstur vefverslunarinnar. 
•    Greiðslugáttum og bönkum vegna greiðslna. 
•    Flutnings- og dreifingaraðilum vegna afhendingar pantana. 
•    Opinberum aðilum ef skylt er samkvæmt lögum (t.d. skattyfirvöld). 
Við gerum viðeigandi samninga við þjónustuaðila til að tryggja örugga og lögmæta meðferð gagna. 
 
8. Varðveisla gagna 
Persónuupplýsingar eru varðveittar eins lengi og nauðsynlegt er vegna: 
•    Afgreiðslu kaupa og þjónustu. 
•    Lagaskyldu (t.d. bókhalds- og skattalaga, sem geta krafist nokkurra ára varðveislu). 
•    Óuppgerðra ágreiningsmála eða krafna. 
Að því loknu eru gögn annað hvort eydd eða nafnlaus. 
 
9. Réttindi þín 
Þú átt rétt á, með fyrirvara um gildandi lög og undantekningar: 
•    Að fá upplýsingar um hvaða persónuupplýsingar við höfum um þig. 
•    Að óska eftir leiðréttingu ef upplýsingar eru rangar eða ófullnægjandi. 
•    Að óska eftir því að gögn séu eydd („rétturinn til að gleymast“) þegar enginn lögmætur grundvöllur er lengur fyrir vinnslunni. 
•    Að óska eftir takmörkun á vinnslu. 
•    Að andmæla tiltekinni vinnslu, t.d. markaðssendingum. 
•    Að afturkalla samþykki hvenær sem er, ef vinnslan byggir á samþykki. 
Beiðnir um framangreind réttindi má senda á netfang sem tilgreint er á vefsíðu Pandan. Þú átt jafnframt rétt á að kvarta til Persónuverndar ef þú telur meðferð persónuupplýsinga brjóta í bága við lög. 
 
10. Öryggi upplýsinga 
Við tökum öryggi persónuupplýsinga alvarlega og beitum tæknilegum og skipulagslegum öryggisráðstöfunum eftir því sem sanngjarnt er talið, m.a. til að verjast óheimilum aðgangi, breytingum, birtingu eða eyðingu gagna. 
 
11. Breytingar á persónuverndarstefnu 
Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu reglulega, t.d. vegna breytinga á lögum, þjónustu eða innri verklagi. Uppfærð útgáfa er alltaf birt á vefsíðu Pandan og tekur gildi við birtingu. 
 
12. Hafa samband 
Ef þú hefur spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða vinnslu persónuupplýsinga: 
Vinsamlegast hafðu samband í gegnum netfang eða aðrar samskiptaleiðir sem tilgreindar eru á vefsíðu Pöndunnar.